Merenah Nyauran 24/7
Mun anjeun geus pireu atanapi teuas tina dédéngéan, anjeun bisa nyaho nu teu panjang teuing ka tukang, nyieun panggero telepon basajan éta tangtangan nyata. Mun anjeun boga untung, anjeun cicing di hiji wewengkon nu jasa volunteer relay. Tapi bisa nyandak jam mun nelepon telepon kusabab garis panjang nelepon dihareupeun anjeun. Lamun euweuh jasa relay pikeun pireu ieu sadia, Anjeun kedah ngandelkeun kahadean tina dédéngéan babaturan atawa baraya.
Anu robah nalika Amerika kalawan disabilities Act (Ada), diliwatan dina taun 1990, mandated ngadegna ladenan relay telekomunikasi nasional (trs) pikeun jalma kalawan dédéngéan atanapi disabilities ucapan. The trs geus diatur ku KPK Communications Federal (FCC).
Dinten, layanan relay ieu sadia dia sakabeh 50 nagara bagian, Kacamatan Columbia, Puerto Rico, jeung téritori AS pikeun duanana nelepon lokal sarta jarak jauh. jasa éta téh bébas pamaké, sareng biaya katutupan ku boh kaayaan atawa sumber waragad féderal.
Rupa Relay Services
Aya dua jenis jasa relay: tradisional jeung broadband,-speed tinggi video. Jasa relay Tradisional gaduh sadaya komunikasi dina téks wungkul, ngaliwatan TTY atawa via internet. Hiji layanan vidéo relay ngagunakeun videophone atanapi Webcam sarta hiji juru basa tanda . Ampir kabéh jasa relay ngalibetkeun hiji operator, disebut asisten komunikasi, anu pas eusi panggero deui mudik antara nelepon.
Ngaksés Relay Services
Maké telepon biasa, anjeun tiasa ngakses layanan relay tradisional 24 jam sapoé, 7 dinten saminggu, ku cara mencet boh 711 atawa jumlah tol-gratis. (The FCC ngabogaan kanyataan lambar dina ngagunakeun 711 ngahubungan layanan relay.) Saban kaayaan boga jasa relay sorangan.
Hiji layanan relay Internet tiasa diakses via ramatloka jasa relay atanapi talatah instan.
relays video nu diakses ku ngahubungan ladenan relay via videophone a kayaning a VP (Sorenson) atawa Ojo (snap! VRS). Sababaraha telepon sél - contona, dina Sidekick T-mobile - mungkin gaduh software bébas dipasang (conto: i711) pikeun ngahubungan jasa relay tanpa make olahtalatah instan.
Ngagunakeun Relay Services
jasa relay téks Internet nawiskeun komunikasi online aman. Paling gaduh fitur sapertos kamampuhan pikeun ngahemat paguneman a salaku hiji file HTML jeung kamampuhan pikeun ngaluyukeun ukuran font jeung latar atawa warna téks. ladénan basis-Web bisa nawiskeun buleud misah obrolan pikeun panelepon tur éta asisten komunikasi, tambah emoticons. jasa pesen relay instan ogé ngameunangkeun paguneman pesen instan bisa disimpen. panarjamahan Vérsi Spanyol nyaéta sadia ogé.
Sababaraha urang pireu, utamana terampil Amérika Sign Basa (dpl) pamaké, disebutkeun yen nelepon relay via jasa video relay basa tanda geus leuwih gancang sarta leuwih éféktif.
Conto Relay Services
Sajumlah pausahaan nawiskeun jasa relay. Leuwih dibéréndélkeun di handap aya conto, moal daptar komprehensif.
Paling jasa relay nawiskeun sababaraha pilihan (web, tradisional, sarta video).
- Olahtalatah instan (Tujuan = Kaol Olahtalatah instan)
- relay i711 - Tujuan: i711relay
- Hamilton Relay -: Tujuan: ThatsHamilton
- Heulang Relay - Tujuan: HawkRelay
- Leungeun Di - Tujuan: hovrsIM
- IP Relay - Tujuan: abdi IP Relay
- Sorenson Relay - Tujuan: Siprelay
- Ngutruk Relay: Tujuan - SprintIP
- video relay
- i711
- AT & T
- Komunikasi Aksés Center
- Komunikasi Layanan pikeun Tuna Rungu
- Leungeun Dina Video Relay Services
- Snap! VRS
- Sorenson Video Relay Services
- ngutruk
- web dumasar
- AT & T
- Hamilton Relay
- IP-Relay
- Ngutruk IP Relay
Aya ogé hiji Federal Video Relay Service, keur karyawan féderal (FedVRS.US/).
Sababaraha layanan relay nirkabel (tina ngutruk Relay, IP Relay, sarta Hamilton Relay) teu nganggo talatah instan. Gantina, hiji aplikasi anu diundeur atanapi dipasang dina ponsel .
Nomer telepon pikeun Pamaké
FCC merlukeun panyadia ladenan relay pikeun ngadaptarkeun universal angka telepon maranéhanana pireu jeung teuas-of-dédéngéan pamaké tunggal 10-angka.
Ngabogaan nomer telepon normal geus kabuktian pisan mangpaat pikeun jalma pireu, sabab hal ieu ngamungkinkeun dédéngéan urang keur nelepon jalma pireu langsung. Eta geus dibantuan seekers pakasaban pireu ku sangkan keur daptar nomer telepon nu sabenerna dina dihanca maranéhanana. (Méméh sarat FCC ieu dikaluarkeun, sababaraha panyadia ladenan relay geus nyadiakeun pamaké maranéhanana jeung nomer telepon pribadi atanapi 800 nomer.)
Relay Konférénsi Captioning
Captioning konferensi relay nyaeta layanan anu ngamungkinkeun urang pireu pikeun ilubiung dina nelepon konprénsi, ngurangan kabutuhan juru dina rapat. Aya jasa Federal Relay Konférénsi Captioning sarta salah komérsial, sadia ngaliwatan ngutruk Relay.
Captioned Telephone (CapTel) Service
Jalma anu mibanda sababaraha dédéngéan residual sarta bisa nyarita jelas tiasa ngagunakeun telepon captioned. Teu cocok keur jalma anu pireu.
The Captioned Telephone (CapTel) layanan téh sarupa jeung layanan relay sora-carryover (tipe relay nu ngidinan Anjeun nganggo sora anjeun pikeun ngobrol jeung make relay pikeun naon teu bisa ngadéngé). CapTel ngagunakeun telepon husus ku layar téks pikeun nembongkeun captions print deukeut-instan naon panelepon kasebut nyebutkeun. The pamaké CapTel téh bisa ngadenge jeung maca kecap dina waktos anu sareng.
Isu Patali relay Services
Kurangna kasadaran masarakat. Hiji masalah nyanghareup pamaké jasa relay pikeun pireu teh nya eta publik dédéngéan téh sakitu legana unaware ngeunaan ayana jasa relay. Ladenan geus diusahakeun pikeun ngaronjatkeun kasadaran ngaliwatan announcements layanan umum jeung commercials. Sanajan kitu, éta kénéh umum pikeun jalma dédéngéan ngagantung up dina pamaké relay pireu sanggeus dédéngéan wungkul sababaraha kecap. Naha? Sabab pikir panelepon téh rék ngajual hal.
Ieu kajadian mindeng nalika Kuring nyieun panggero jasa relay. Kuring geus ngagantung up on abruptly, dituduh nyoba ngajual hal, sareng nu sanesna. Malah baraya manula anu nyaho Abdi pireu teu sadar nalika kuring ieu nelepon ku relay na geus ngagantung up on kuring.
The komunitas pireu bayaran harga hiji lamun ieu kajadian. Kuring pribadi terang jalma pireu anu geus kaliwat kaluar dina kasempetan pakasaban kusabab dédéngéan ngarareunah atanapi unfamiliarity masarakat kalayan layanan relay.
komunikasi relay asisten biasana méré ringkes "dijelaskeun dina relay" ucapan ka dédéngéan urang di mimiti keur nelepon, na ieu téh naon bisa disada kawas pitch jualan. Hiji leyuran nyaéta pikeun ngalatih ka asisten komunikasi, saméméh nyieun panggero, teu ngembarkeun eta salaku panggero jasa relay.
Kusabab alam beuki langsung tina telepon relay basa tanda, lebet basa layanan vidéo relay anu ceuk ngaleutikan "hangup" masalah.
Loba teuing kriminal ngeunaan Relay Services. jasa relay geus ogé geus abused ku penjahat, anu geus dipaké jasa relay pikeun meunang barang dikirimkeun tanpa sabenerna Mayar keur maranehna. Ieu dijieun sababaraha padagang hesitant narima relayed pesenan kartu kiridit.
sumber:
"Guide Consumer:. Télékomunikasi Relay Service" Federal Komisi Communications (2015).