Dina Maret 2009, abdi mimiti ngawartoskeun anjeun ngeunaan hiji "survey" Kuring sempet nampi , konon dikaluarkeun ku Johns Hopkins University Medical na Institutes, nanyakeun kuring sagala jinis inpo ngeunaan kaséhatan sarta kapentingan abdi. Kaluar ti ngarasa panasaran, tur dina prosés pilari hasil survéy taun saméméhna ', kuring ilahar kaluar nu survéy sakuduna dituju ieu sabenerna pamasaran di nyamur - na mah nyandak Johns Hopkins kana tugas pikeun mahluk naon atuh dianggap underhanded data pertambangan.
The reply saharita dina bagian anjeun, kuring Pemberdayaan Sabar pamiarsa, éta babagi komentar yen survey ieu teu hijina pamasaran masked Johns Hopkins ieu lakukeun. Komo, masalah badag éta runtuyan maranéhanana "White tulak" dina unggal topik panyakit anjeun tiasa ngabayangkeun (atawa, sugan beuki ka titik, unggal topik kasakit maranéhna bisa nyieun cukup duit ti kawas rematik, panyakit jantung, kanker prostat , Alzheimers na batur). Pamiarsa anu meunang tulak bodas aranjeunna henteu kungsi marentahkeun, anu keur ditagih maranehna, anu keur ngawartoskeun maranéhna bakal balik kana kumpulan leuwih aranjeunna - a mess nyata janten pasti.
Gancang maju ka 2011 - sarta éta kawas deja vu sakuliah deui. Dina minggu kaliwat atawa sangkan geus dimimitian pikeun nampa keluhan deui ngeunaan pamadegan Johns Hopkins Bodas tulak. Ieu waktos nempatkeun eureun ka dinya!
Ku kituna kuring ngahubungi urang marketing Johns Hopkins '- deui - jeung ieu dikirim ka perusahaan nu handles nu pamasaran nu tulak bodas atas nama Johns Hopkins.
parusahaan nu mangrupakeun ubar Kaséhatan Media. Aranjeunna nulis, pasar jeung ngadistribusikaeun produk informasi kawas tulak bodas, ngabejaan warta jeung nu lianna, sarta nempatkeun nami Johns Hopkins on aranjeunna. Sumuhun, kalayan rohmat Johns Hopkins.
Saatos sababaraha Telepon na surelek, abdi boga gambaran yén ubar Média jeung CEO na, Mike Cunnion, tulus rék "ubar" masalah tagihan ieu pikeun konsumén .
Mike disadiakeun alamat surélék tur nomer telepon sangkan éta gampang pikeun maranéhanana anjeun anu ngarasa anjeun geus ditagih di kasalahan jeung anu rék ngeureunkeun datangna tina tulak bodas.
Sajaba ti éta, Mike jaminan kuring nu sipatna nempo cara pikeun reformat pamasaran maranéhna sangkan masalah ieu moal neruskeun motong up.
Waktos bisaeun lamun kajembaran na bakal narjamahkeun kana aksi.
Pamiarsa: Kuring neuteup ka anjeun hayu urang nyaho kumaha sukses kampanye ieu pikeun ngabersihan up tagihan nu geus keur Johns Hopkins Bodas tulak. Mairan handap lamun neruskeun ngajalankeun kana masalah jeung urang tingali yen ubar Média jeung Johns Hopkins meunang kalimah.
• Johns Hopkins Survey: Bener Minat? Data Pertambangan? atanapi teu euleum-euleum Marketing?
• alamat keluhan Leuwih Johns Hopkins Médis Bodas tulak
• Ngeureunkeun datangna tagihan pikeun Johns Hopkins Bodas tulak
[Hiji kumisan di dieu pikeun Johns Hopkins na group marketing na, dipingpin ku Gary Stephenson na Doug Aula: Anjeun geus dipikawanoh ngeunaan masalah ieu keur taun. Geus dipikawanoh yen nasabah éta teu bahagia jeung pasti anjeun ngartos kumaha jenis ieu disservice customer is a kokotor dina brand Anjeun. Salaku sasama jeung urut pamasaran profésional - I kudu heran, naon di bumi Johns Hopkins geus pamikiran di sahingga ieu nuluykeun pikeun jadi lila]!