Kinerja ti kantor médis anu kacida dumasar kinerja individu sahiji staf kantor médis. Hal ieu ngajadikeun ngukur kinerja staf médis ku cara Panakawan individu kritis pikeun achieving tingkat luhur kaunggulan. Gerentes bisa ngukur kantor médis kinerja staf ku berkembang ngajaga sistem anu ukuran duanana kualitas sarta kuantitas gawé salaku dieusian dina gambaran proyék pikeun tiap posisi.
Aya loba mangpaat pikeun ngukur kinerja.
Opat Mangpaat Ngukur Performance
- Minuhan: Panakawan nyadiakeun dokuméntasi dina kasus dimana terminasi perlu. Gerentes nganggo Panakawan dina nangtukeun kasempetan kamajuan sarta nambahan ka santunan. Ogé nyegah unfairness dina promosi, rewarding, reassigning jeung nransferkeun staf mun posisi séjén.
- Komunikasi: komunikasi kudu nyadiakeun eupan balik éféktif ngeunaan kinerja staf médis. Éta dipikabutuh pikeun meunteun ka jadi komunkasi jeung unggal pagawe. diskusi evaluasi ngamajukeun interaksi dua arah antara manajer sarta staf ngeunaan isu nu patali jeung pakasaban.
- Motivasi: encouraging karyawan pikeun ngahontal prestasi nyugemakeun atanapi ngalakukeun dina standar luhur. Hiji pagawe ngamotivasi hiji anu karasaeun rasa sombong dina naon maranehna ngalakukeun unggal poe. Nyaho na pamahaman sabaraha hiji individu nyumbang ka kasuksésan kantor médis mangrupakeun motivator gede pikeun ngaronjatkeun kinerja.
- Ngembangkeun: assessing kinerja pagawe penting pisan pikeun bringing kasadaran kana manajer sarta staf di kasempetan pikeun latihan jeung pangwangunan. Panakawan ajak usaha pikeun ngaronjatkeun masalah kinerja sarta nangtukeun léngkah dipikabutuh pikeun nyieun hiji rencana perbaikan kinerja.
Sakali anjeun geus dijieun ngukur kinerja prioritas a, Anjeun kudu nuturkeun léngkah ieu pikeun mastikeun hiji, prosés sistimatis akurat.
Tujuh Hambalan pikeun mastikeun hiji, Prosés Sistematika akurat
- Atur standar sarta kriteria meunteun pikeun tiap posisi.
- Nangtukeun kumaha jeung sabaraha sering kinerja bakal diukur sarta ku saha.
- Nangtukeun Prosés ngumpul data dina pagelaran staf.
- Evaluate kinerja pagawe on di ahir periode probationary na hiji dadasar dina bade.
- Ngabahas sakabeh wewengkon tina review kinerja kaasup eupan balik ti pagawe sacara.
- Set kinerja gol pamutahiran jeung rencana aksi pikeun nerapkeun aranjeunna.
- Berkas evaluasi dina payil tanaga.
Aya loba kriteria anjeun tiasa nganggo mun ngukur kinerja staf kantor médis Anjeun. Éta bisa direcah jadi pribadi tur qualities profésional , kaasup fungsi pakasaban penting.
Kriteria Performance ngusulkeun
qualities pribadi
- Integritas: kajujuran
- Diversity: embracing béda
- Inisiatif: ngalakukeun aksi
- Juara: nyieun ideu anyar
- Hormat: nyampurkeun jalma ogé
- Tumuwuhna: berkembang ngaronjatkeun
qualities profésional
- Kaahlian interpersonal: komunikasi jeung gawe babarengan
- Kualitas karya: terus papanggih / ngaleuwihan ekspektasi
- Stewardship: pamakéan jawab sumberdaya
- Kasadiaan gawé: reliabiliti
- Produktivitas: laju output
- Pangaweruh: ekspektasi pakasaban pamahaman
Penting Fungsi Proyék
- Tugas jeung tanggung jawab: konduktor dianggo sasuai jeung sakabeh kantor médis kawijakan, prosedur, ekspektasi, sarta nilai.
- Kaséhatan jeung Kasalametan: demonstrate kaséhatan sarta kaamanan pasien, nu datang, sarta ko-pagawe.
- Profesionalisme: salam jeung ngubaran sagala pasien, nu datang, sarta ko-pagawe di luhur profésional.
- Efisiensi sarta efektivitas: antisipasi jeung jadi responsif kana kaperluan kantor médis, pasien, nu datang, sarta ko-pagawe.
- Kontinyu Development: nunjukeun komitmen pikeun ngaronjatkeun efektivitas, ngamangpaatkeun kasempetan palatihan, sarta nangtukeun kasempetan pikeun perbaikan.
Ngusulkeun Peunteun System
- 5 = konsistén ngaleuwihan ekspektasi
- 4 = Remen ngaleuwihan ekspektasi
- 3 = Achieves / meets ekspektasi
- 2 = Inconsistently meets ekspektasi
- 1 = ngalaksanakeun handap ekspektasi
Rencana pamutahiran kinerja
A rencana perbaikan kinerja ngamungkinkeun manajer jeung karyawan kasempetan pikeun alamat na ngabéréskeun isu kinerja. Ieu garapan lamun pagawé nampi sarta tingkat kinerja kirang ti achieves atanapi meets ekspektasi. Guna nyegah isu kinerja hareup, staf kudu ditempatkeun dina status probationary formal.
- Atur pigura waktu keur review ngeunaan dokumén latihan jeung / atawa latihan tambahan (ngusulkeun 90 poé).
- Evaluate pagawe deui sanggeus 90 poé pigura waktos, upami para karyawan teu papanggih ekspektasi, para karyawan narima peringatan ditulis.
- Sanggeus 90 poé pigura waktos kadua, sarta pagawe teu papanggih ekspektasi, para karyawan narima peringatan ditulis final.
- Katilu 90 poé pigura waktos nu para karyawan teu papanggih ekspektasi, para karyawan bakal terminated.
Kawijakan kantor médis sarta prosedur ngeunaan ngukur staf kantor médis kinerja kudu taliti dilaksanakeun pikeun nyegah lawsuits potensi lila négatip atanapi adil