5 Hambalan pikeun ningkatkeun pungsi gawéna Kantor Médis pagawe

1 -

Atur ekspektasi Hapus Waktos keur Unggal Peran Proyék
BSIP / UIG / Getty Gambar

Ningkatkeun kamampuan pagawe kedah dimimitian ku ngabogaan ekspektasi jelas. Ieu susunan yayasan pikeun mastikeun yén boh manajer sarta staf di sadar naon sarat pakasaban tina peranna.

Tanpa ekspektasi jelas, éta mungkin keur ngabedakeun hiji pagawe anu ngalakonan pakasaban ogé atanapi kirang. Éta unrealistic nganggap yén hiji pagawe weruh naon anu ekspektasi tina pakasaban anu tanpa bade ngaliwatan eta sareng maranehna.

The ekspektasi kedah ngawengku gol ukuran sakumaha ogé gol kualitas. Kaasup tugas ancillary kayaning cross-sinyalna sahiji posisi séjén. Contona, keur biller médis Anjeun diperkirakeun nutupan meja hareup nalika resepsionis médis mangrupa gering atawa dina siang? Anu diperkirakeun nyokot telepon lamun resepsionis nu sibuk ngaladénan penderita?

2 -

Nyadiakeun Staf Kalayan Pakakas Aranjeunna ngabutuhkeun
Jetta Productions / Getty Gambar

Sakali manajer sarta staf anu duanana sadar ekspektasi, perlu pikeun mastikeun yén unggal anggota staf boga parabot kudu aranjeunna keur éféktif do pakasaban maranéhanana. Staf teu bisa dicekel akuntabel pikeun accomplishing karya lamun maranéhna teu boga sagala parabot maranéhna butuh. Anjeun geus diropéa buku coding, software, komputer, sistem komunikasi? Anu workstations nyetél ergonomically? Dupi anjeun gaduh kawijakan sarta prosedur dina tempat na diasupan ngarah tingal aranjeunna?

Henteu ngan éta penting pikeun boga parabot pikeun ngalengkepan pakasaban maranéhanana, tapi oge perlu mastikeun parabot ieu éféktif. Eta bakal janten ide nu sae pikeun evaluate pakakas sadia pikeun staf lamun netepkeun ekspektasi. Anu weruh leuwih ti staf sorangan parabot naon maranéhna kudu dianggo leuwih éféktif jeung éfisién.

3 -

Nyadiakeun Atikan sarta Latihan lumangsung
Ariel Skelley / Getty Gambar

Industri Podomoro téh kantos-ngarobah, sarta hiji-hijina cara nu staf terus bisa ngahontal ekspektasi nyaeta pikeun nampa atikan jeung latihan lumangsung. Tagihan jeung sarat coding ngarobah taunan, jeung staf tetep nepi ka parobahan ieu, kedah aya sistem di tempat tetep nepi-ka-date jeung parobahan ieu.

Sahenteuna sakali sataun, staf kedah buka Medicare na Medicaid seminar atanapi nyetél sési latihan ku wawakil lokal keur ngalaksanakeun latihan di-layanan. tipe séjén latihan ogé bisa dipigawé kaasup latihan peer-to-peer atanapi pelatihan superuser. Pikeun staf anu bisa jadi berjuang di wewengkon nu tangtu atawa perlu refresher dina hal kawas ngaronjatkeun kumpulan, layanan palanggan, tata titi telepon, sareng deui, aya program latihan online anu disadiakeun.

4 -

Nyadiakeun hidayah jeung arah Nalika Diperlukeun
Jose Luis Pelaez Nyarita / Getty Gambar

Loba manajer nyangka yén pagawé maranéhanana boga pendidikan, pelatihan, sarta parabot pikeun ngahontal ekspektasi tina pakasaban maranéhanana. Keur bagian paling, aranjeunna bisa. Najan kitu, saurang ogé kantos terang sagalana aya uninga ngeunaan pakasaban maranéhanana sarta masih bisa butuh bantuan tambahan. Salaku manajer kantor médis , ieu proyek Anjeun nyadiakeun hidayah jeung arah ka staf anjeun nalika diperlukeun. kaayaan unik timbul nu merlukeun asupan atanapi kaputusan ku manajer a.

Karyawan kudu ngarasa aman lamun maranéhna teu nyaho jawaban, aya sahanteuna hiji jalma maranéhna bisa datang ka anu aranjeunna tiasa gumantung kana. Gerentes kedah janten nara sumber pikeun pagawé maranéhanana. Malah lamun teu nyaho sagala jawaban sakumaha manajer, Anjeun bisa langsung staf anjeun ka tempat katuhu pikeun manggihan jawaban.

5 -

Nyadiakeun Eupan Balik sahenteuna dua kali hiji Taun
Stuart O'Sullivan / Getty Gambar

Pikeun recap:

  1. Geus diatur ekspektasi jelas keur unggal peran pakasaban
  2. Geus disadiakeun dina parabot dipikabutuh pikeun staf jeung éféktif nedunan jobs maranéhanana
  3. Geus disadiakeun staf jeung pendidikan jeung pelatihan keur staf pikeun ngahontal ekspektasi lumangsung
  4. Geus tinangtu hidayah staf anjeun sarta arah nalika maranéhna butuh eta.

Kiwari éta ulasan waktos ngalaksanakeun semi-taunan tur taunan. Gerentes sarta staf biasana gaduh pamendak béda ngeunaan Tujuan mangrupa evaluasi atawa review pagawe. Sababaraha yakin éta pikeun nangtukeun bayar naek, pikeun ngaidentipikasi area dandan, atawa boga dokuméntasi pikeun pamakéan nu bakal datang. Kanggo sababaraha, éta bisa jadi sakabéh ieu. Eta oge alat keur ngaronjatkeun kinerja pagawe. Gerentes tiasa nganggo alat ieu nangtukeun tingkat hiji pagawe anu di di achieving ekspektasi sarta nyadiakeun eupan balik pikeun mantuan aranjeunna tumuwuh di pakasaban maranéhanana.