Sagala cara nu panggampangna tur éféktif pikeun mastikeun penderita anjeun nampi informasi penting pikeun miara maranéhanana nyaéta pikeun méré eta handouts. Lima handouts paling dipikabutuh pikeun penderita anyar kaasup kahiji datangna handout, daptar naon mawa, kawijakan pamayaran, anu aya bewara prakték privacy jeung kapuasan sabar survéy.?
1 -
Mimiti didatangan HandoutNganjang heula ka panyadia anyar bisa ngeusi kahariwang for sabar. worries A sabar urang bisa jadi ngeunaan hiji kaayaan médis, tanggung jawab finansial atanapi saukur kahariwang alami pasamoan dokter anyar. Easing kahariwang maranéhna tiasa sakumaha basajan sakumaha nyadiakeun éta waleran basajan pikeun patarosan maranéhna bisa boga atawa nyadiakeun informasi dasar ngeunaan prakték médis Anjeun. Pastikeun kaasup informasi di handap:
- pesen wilujeng sumping sabar
- Hiji bubuka nepi ka praktek médis
- A bio ringkes unggal dokter
- Kamarana maranéhna nyangka ti ujian kahiji maranéhanana
- Inpormasi kontak
- Jam operasi
- jasa disadiakeun
- lokasi nu sejen
2 -
Daptar Naon mun BawaPasén sarta kulawarga maranéhanana kudu nyandak hiji peran aktif dina Podomoro ku cara nyaho naon aranjeunna jawab. Hiji tanggungjawab éta pikeun mawa informasi penting pikeun mempermudah proses pendaptaran atawa mantuan dokter dina nyadiakeun perlakuan pangalusna. Aya 10 hal sabar kedah nyangking iraha maranéhna hadir ka kantor anjeun perlakuan.
- Émbaran asuransi
- poto ID
- Jawab Partéi / Émbaran
- Émbaran demografi
- pangmayaran
- Émbaran klinis
- Kontak darurat
- Émbaran kacilakaan
- sateuacanna Directives
- Pra-authorizations / referrals
3 -
Sarat jeung Kaayaan pamayaranMastikeun penderita sadar kawijakan pamayaran Anjeun ti pisan mimiti mangrupa salah sahiji cara pikeun nyingkahan kekeliruan engké. Pasén anu leuwih gampang mayar tagihan médis maranéhanana basa aranjeunna keur disarankan tina ekspektasi finansial ti kantor médis. Ogé kaasup informasi ngeunaan anjeun program bantuan keuangan , lamun boga salah.
Pastikeun kaasup informasi di handap dina kawijakan pamayaran Anjeun:
- jumlahna ko-bayaran, deductibles, sarta co-asuransi téh alatan saméméh jasa keur rendered pikeun tiap nganjang
- penderita timer bayar anu jawab Mayar sakabéh jumlah dina pinuh
- bentuk ditarima pembayaran kayaning cék pribadi, kartu kiridit, sarta kartu debit
- waragad telat keur jumlahna ditagih teu dibayar dina hiji pigura waktu nu tangtu
- Biaya for janjian lasut teu dibatalkeun atawa rescheduled sateuacanna
- Hiji daptar pausahaan asuransi milu
- Pasén kedah nyadiakeun bukti asuransi saméméh perlakuan atawa dianggap timer bayar
4 -
Bewara prakték PrivasiPanyadia kasehatan gaduh kawajiban pikeun nyadiakeun penderita maranéhna ku bewara prakték Privasi . bewara ieu, sakumaha diperlukeun ku HIPAA Aturan Privasi, témbong penderita katuhu bisa informed ngeunaan hak-hak privasi maranéhanana salaku eta relates to informasi kaséhatan dijagi maranéhanana (PHI).
Sateuacan pengobatan mimiti sabar, panyadia kedah nampilkeun perhatikeun saméméh jasa anu dipigawé iwal dina kaayaan darurat. Pasén kudu asup hiji pangakuan ditulis yén maranéhna geus narima dina bewara prakték privacy. Tujuan utama bewara prakték privasi nyaéta ngabéjaan penderita hak maranéhanana jeung kumaha laksana hak maranéhanana. bewara kudu ngajelaskeun informasi nu tangtu dina gampang ngartos istilah:
- Kumaha panyadia bakal make na nyingkab PHI maranéhna
- Pasien hak geus ngeunaan PHI sorangan
- Hiji pernyataan informing sabar tina hukum merlukeun panyadia ka ngajaga privasi of PHI maranéhna
- Anu penderita tiasa ngahubungan pikeun informasi salajengna ngeunaan kawijakan privasi nu panyadia urang
5 -
Survey Warudoyong sabarAya ngan hiji cara uninga kumaha ogé staf kantor médis sarta médis nyadiakeun perawatan sabar - ngan nanya. Jokowi kaluar kapuasan survey sabar mun tiap sarta unggal pasien anu kadatangan kantor médis anjeun salawasna anjeun assess sabaraha efektif prosés anjeun sarta staf anu ngajalankeun.
Dina raraga nangtukeun lamun kantor médis anjeun ngabogaan rata aliran sabar , neangan kaluar waleran kana patarosan di handap ieu:
- Ieu sabar diucapkeun ka kalayan hormat nalika nelepon di for janjian?
- Ieu sabar dipapag ku resepsionis kalayan kahadean tur hormat?
- Sabaraha lami teu sabar ngantosan ningali dokter?
- Naha éta Mantri jeung dokter ngajelaskeun rinci ti layanan nu disadiakeun pikeun sabar?
- Naha éta Mantri jeung dokter ngajawab sagala patarosan sabar urang?
- Naha sabar nampa layanan palanggan unggulan?
- Ieu rohangan ujian bersih, nyaman jeung disusun?
- Éta wewengkon ngantosan aman, beresih jeung lega?