Kumaha sukses nyaeta praktek médis anjeun?
1 -
Aliran sabarTi waktu jadwal sabar pasini, datang ka kantor médis, cék-di for neng maranéhanana, sits di wewengkon antosan, waits di kamar ujian, geus diolah ku dokter, cék-kaluar sarta bayaran, sarta tungtungna daun, ngan sabar weruh naha sakabéh prosés flowed mulus atanapi henteu.
Dina raraga nangtukeun lamun kantor médis anjeun boga aliran sabar mulus, manggihan jawaban kana patarosan di handap ieu:
- Ieu sabar diucapkeun ka kalayan hormat nalika nelepon di for janjian?
- Ieu sabar dipapag ku resepsionis kalayan kahadean tur hormat?
- Sabaraha lami teu sabar ngantosan ningali dokter?
- Naha éta Mantri jeung dokter ngajelaskeun rinci ti layanan nu disadiakeun pikeun sabar?
- Naha éta Mantri jeung dokter ngajawab sagala patarosan sabar urang?
- Naha sabar nampa layanan palanggan unggulan?
- Ieu rohangan ujian bersih, nyaman jeung disusun?
- Éta wewengkon ngantosan aman, beresih jeung lega?
2 -
Service customer & Warudoyong SabarStandar prakna pikeun kapuasan sabar alamat unggal aspék interaksi sabar jeung dampak, kaasup isu kayaning tata titi telepon, salam sabar, sarta pariksa kaluar prosedur ogé bewara na scheduling. Nalika hiji kantor boga standar na ekspektasi jelas likelihood tina kasalahan atawa salah paham ieu greatly turun na kapuasan sabar ieu sakitu legana ngaronjat.
Nyadiakeun perawatan kualitas luhur sarta layanan palanggan unggulan bakal nyegah leungitna sharing keur kantor médis alatan tingkat luhur kapuasan sabar. Pasén pisan dipikaresep bakal neruskeun datangna deui salami aranjeunna wareg jeung sakabéh prosés .
Jadi kumaha maneh manggihan sabaraha penderita ngarasa prosés kantor médis anjeun?
- Ngembangkeun sarta ngadistribusikaeun Ukur Warudoyong Sabar
- Diuk di wewengkon antosan sarta nitenan naon mana on ti titik éta of view
- Nempatkeun diri ngaliwatan sakabéh prosés
- Ngobrol staf anjeun sarta manggihan masalah naon bisa aranjeunna jadi sadar
3 -
Ngiring lilaNgiring staf kantor médis nu pangalusna teh mangrupakeun cara nu éféktif strengthening hiji prosés kadali internal. Ngiring staf anu aya kompeten, dipercaya jeung dipercaya ku calon tuntas pre-screening téh ngan rasa bisnis alus. Latar cék sarta cék rujukan anu cara gampang pikeun nalungtik kaluar wae apel goréng tur ngahalangan jalma nu tangtu ti ngalamar pakasaban.
Aya opat bagian proses screening pre-pagawean:
- Kriminal cek tukang: cék tukang kriminal mangrupa bagian penting tina screening pre-pagawean Anjeun. Paranti ngalaksanakeun cék ieu jigana bisa nempatkeun kantor médis anjeun dina resiko légal.
- cek rujukan: ngalakonan cék rujukan mangrupa hambalan penting dina finalizing proses Ngiring sareng calon anjeun. cék rujukan bisa nembongkeun loba émbaran ngeunaan calon anjeun nu bisa sangkan méré konfirmasi kana informasi disadiakeun dina aplikasi tur neruskeun.
- assessment Kaséhatan: A assessment kaséhatan anu diperlukeun hususna keur karyawan nu dianggo di sabudeureun pasien. calon anjeun kudu boga neg test kulit TB ngajaga penderita sarta staf kantor médis séjén sarta layar ubar pikeun ngarojong hiji gaw ubar-gratis.
- Verifikasi Kapercayaan: Verifying Kapercayaan ngawengku mariksa status sertifikasi, lisénsi jeung / atawa gelar. Loba posisi di kantor médis merlukeun pendidikan tinggi dina urutan nedunan tugas ti pakasaban.
4 -
Performance konci- Akun receivables: The rekening receivable , atawa AR, wartoskeun dirancang pikeun nganalisis kaséhatan finansial ti kantor médis. Ngagunakeun tanggal ngurangan tina akun sabar, laporan AR Etang panjangna waktu nu diperlukeun keur klaim médis pikeun perlu mayar.
- Denials: resolusi panolakan perlu di achieving gol finansial. Hiji cara nu penting pikeun ngaronjatkeun aliran tunai di kantor médis mangrupa lagu denials ku ngitung ongkos panolakan.
- Kumpulan: ongkos Koléksi mantuan kantor médis nangtukeun kumaha sukses kantor aya dina ngumpulkeun receivables. Laju ieu ngabejaan loba ngeunaan kinerja finansial ti kantor médis. Lamun hayang nyaho sabaraha efektif dina ngumpulkeun receivables lajeng ngitung kempelan laju penting.
5 -
kasalametanmenggah kaamanan di kantor médis kaasup kasalametan duanana penderita jeung karyawan. Gerentes kudu boga padika pikeun penderita jeung karyawan ngalaporkeun masalah kaamanan.
- Mikrobiologi sarta Kasalametan Lingkungan
Hiji assessment kaamanan Mikrobiologi sarta lingkungan museurkeun kana lingkungan karya kantor médis nu berpotensi bisa ngabalukarkeun cilaka, tatu atawa geringna nepi staf di. Pintonan tipe ieu mangrupa assessment bisa dipaké pikeun nyegah, ngaleungitkeun jeung ngurangan hazards gaw nu langsung nyaritakeun Mun mindeng teuing getih atawa badan cairan, spills picilakaeun atawa kimiawi atanapi paparan, gagal alat médis atanapi gangguan, resiko tatu fisik, ancaman kaamanan, kahuruan atawa sagala kaayaan gawé unsafe lianna.
- Kasalametan jeung Quality sabar
kaamanan sabar nujul kana métode pikeun nyegah ngarugikeun ka pasien. lila-kaamanan sabar di wewengkon kasalahan médis, digolongkeun pencegahan, kontrol inféksi, jeung manajemén nginum obat penting pikeun ngurangan résiko tina acara ngarugikeun jeung tatu dicegahna. Kualitas jeung kaamanan nu dihijijeun dina watesan standar jaga. The Institute of Medicine (IOM) nangtukeun kualitas perawatan salaku "aman, éféktif, sabar-dipuseurkeun, timely, efisien, sarta adil".
6 -
Goals Financial- Rising Waragad Operasi: Turunna pangmayaran dokter, pasien pangsaeutikna, sarta waragad teknologi tinggi tiasa crippling finansial. Cara pangalusna pikeun nanganan rising waragad operasi anu ngawas aranjeunna lajeng ngembangkeun rencana pikeun motong waragad. Tilu wewengkon nu bisa nambahan nepi ka rébuan dollar dina tabungan per taun ngawengku suplai kantor, suplai médis, sarta alat-alat kantor.
- Ngumpulkeun pangmayaran Pasien: Dina taun anyar, industri kasehatan sakabéh geus jadi leuwih agrésif dina amalan kempelan maranéhanana. Jeung kantos-rising waragad pakait sareng kasehatan, éta penting pisan keur mata pencaharian nu mana wae fasilitas pikeun meunangkeun reimbursement maksimum nu sakitu legana gumantung ka pangmayaran sabar.
- Maximizing asuransi Reimbursements: Urusan daur sharing epektip henteu tugas nu panggampangna tur merlukeun perhatian konstan Anjeun. Unggal fase tina Daur Pajeg - ti momen sabar ieu dijadwalkeun for janjian dugi mayar waktos ieu ditampi ti parusahaan asuransi - nyaeta sarua penting maximizing reimbursements asuransi.
7 -
Performance Staf médisKinerja kantor médis anu kacida dumasar kinerja individu sahiji staf kantor médis. Hal ieu ngajadikeun ngukur kinerja staf médis ku cara Panakawan individu kritis pikeun achieving tingkat luhur kaunggulan. Gerentes bisa ngukur kantor médis kinerja staf ku berkembang ngajaga sistem anu ukuran duanana kualitas sarta kuantitas gawé salaku dieusian dina gambaran proyék pikeun tiap posisi. Aya loba mangpaat pikeun ngukur kinerja. Di dieu opat:
- Minuhan: Panakawan nyadiakeun dokuméntasi dina kasus dimana terminasi perlu. Gerentes nganggo Panakawan dina nangtukeun kasempetan kamajuan sarta nambahan ka santunan. Ogé nyegah unfairness dina promosi, rewarding, reassigning jeung nransferkeun staf mun posisi séjén.
- Komunikasi : komunikasi kudu nyadiakeun eupan balik éféktif ngeunaan kinerja staf médis. Éta dipikabutuh pikeun meunteun ka jadi komunkasi jeung unggal pagawe. diskusi evaluasi ngamajukeun interaksi dua arah antara manajer sarta staf ngeunaan isu nu patali jeung pakasaban.
- Motivasi: encouraging karyawan pikeun ngahontal prestasi nyugemakeun atanapi ngalakukeun dina standar luhur. Hiji pagawe ngamotivasi hiji anu karasaeun rasa sombong dina naon maranehna ngalakukeun unggal poe. Nyaho na pamahaman sabaraha hiji individu nyumbang ka kasuksésan kantor médis mangrupakeun motivator gede pikeun ngaronjatkeun kinerja.
- Ngembangkeun: assessing kinerja pagawe penting pisan pikeun bringing kasadaran kana manajer sarta staf di kasempetan pikeun latihan jeung pangwangunan. Panakawan ajak usaha pikeun ngaronjatkeun masalah kinerja sarta nangtukeun léngkah dipikabutuh pikeun nyieun hiji rencana perbaikan kinerja.
8 -
gawé LingkunganGaduh dangong positif ngidinan Anjeun pikeun ningali solusi positif lamun Nyanghareupan tantangan. Lamun anjeun ngeureunkeun fokus dina négatip nu bakal leuwih kabuka pikeun ningali cara pikeun ngabéréskeun masalah versus ngan linggih di sabudeureun tur complaining. A dangong positif anu konci pikeun ngabogaan hasil positif.
Nyieun lingkungan usaha positif nyaéta berharga di unggal setting Podomoro, ti kantor médis pikeun klinik, rumah sakit, atanapi fasilitas perawatan jangka panjang. Salaku professional Podomoro difokuskeun penyembuhan tur ngarojong penderita maranéhanana, aranjeunna henteu kudu mopohokeun éta coworkers maranéhanana ogé perlu dipupuk di lingkungan gawé.
Penderita Anjeun pantas di staf pangalusna nyadiakeun sareng perawatan pangsaena. Nalika karyawan anjeun boga dangong positif, penderita anjeun bakal ngarasa deui lamun maranéhna leumpang di panto. Pasien, utamana lamun maranéhna teu perasaan ogé, ngandelkeun staf tina praktek médis sangkan aranjeunna ngarasa aman, aman sarta cared keur. A dangong positif ku staf anu nyiptakeun atmosfir haneut sarta ngondang pikeun penderita.
Kasuksésan kantor médis teu ngan ngeunaan mere eupan balik positif. Meunang eupan balik positif ti penderita sarta staf anu penting pikeun kantor médis neruskeun mangtaun hasil nu dimaksud. Nyaho naon ogé jeung naon teu kamana ogé anu sarua penting dina ngamekarkeun strategi jeung tujuan pikeun ngajaga hasil positif.
9 -
Ngarencanakeun keur naekeun PerformancePikeun éféktif mawa ngeunaan robah positif, Anjeun kedah nangtukeun masalah di kantor médis anjeun sarta nerapkeun lampah corrective. A assessment kantor médis bisa ngabantu anjeun nangtukeun wewengkon anu perlu kajawab guna ngamekarkeun rencana anyar for keur ayaan.
- Ngurangan expenses perlu merlukeun ngembang kabiasaan belanja ketat tur cautious. Difokuskeun wewengkon nu expenses bisa ditegor atanapi kaluar lengkep. Mertimbangkeun expenses anu teu pati operasi di kantor médis
- Hayu balik pasien unprofitable. Keur disada kasar. Sanajan kitu, prakték médis mangrupa kawas naon bisnis séjén. Ieu ukur bisa cicing dina bisnis lamun éta nguntungkeun. Garis handap éta pasien anu teu ngahasilkeun untung anu bagian tina masalah. Lamun sabar mah ngamangpaatkeun sumber daya prakna tapi teu finansial mangpaatna, mangka demi sahiji kantor médis ngurangan sabar.
- Maskumambang ku ahli anu mangrupa jalan alus teuing pikeun ngaronjatkeun kaayaan keuangan di kantor médis. A spesialis brings sapanjang aliran anyar pasien, sababaraha nu bisa meuntas ngaliwatan ka médis séjén dina ngalaksanakeun. Sajaba ti éta, spesialis nu bisa nyangking, sudut pandang anyar seger ka kantor médis nu bisa ningkatkeun revenues.