Hal Bisa jadi Anjeun teu Nyaho Ngeunaan 911
911 masih pohara ngora dibandingkeun jasa darurat séjén. Firefighting geus sabudeureun di AS saprak ahir 1600 sarta penegak hukum nyaeta sakumaha heubeul salaku hukum sorangan. 911, di sisi séjén, moal aya dugi urang tadi telepon na cukup di antarana sangkan eta layanan mangpaat.
Pamanggih 911 téh basajan: mun anjeun kudu nelepon pikeun pitulung , aya hiji gampang pikeun nginget tilu angka angka nu bisa pernah dipaké pikeun nanaon sejenna.
Ieu universal sakuliah sakabéh AS (jeung Kanada saprak duanana nagara make sistem switching telepon sami). Eta teu ngan sacara universal dipaké dina unggal kaayaan sarta sakuliah 97% tina geografis Amérika Sarikat, 911 oge universal paduli tipe darurat. Anjeun nelepon nomer sarua pikeun ambulan anu eusina pikeun cop a.
Jadi gampang, sanajan mangrupa kindergartner tiasa diajar nelepon 911 . Memang maranéhna sagala nyaho nomer eta sawaktos kuring didatangan kelas maranéhanana.
Salaku basajan sakumaha nu hurung, Anjeun bisa jadi reuwas pikeun manggihan ngan kumaha pajeulit 911 bener. Ieu jumlah universal, tapi teu dianggo sami madhab. Di dieu aya sababaraha Rahasia 911 na kumaha maranéhna bisa mangaruhan anjeun.
Hiji Jumlah, Loba Telepon puseur
Aya henteu a 911 panggero puseur sentral for everyone. Malah, teu unggal panggero puseur sabenerna ngajawab 911 nelepon langsung.
A 911 panggero puseur ieu dipikawanoh salaku Kasalametan Umum Ngawalon Point ( PSAP ). Nurutkeun kana pendaptaran FCC panganyarna, aya 8.334 PSAPs di Amérika Serikat.
Jalma, ngeunaan 6.800 anu dipikawanoh salaku PSAPs primér sarta leuwih ti 1.400 anu dipikawanoh salaku PSAPs sekundér.
A PSAP primér nyaéta dimana cingcin telepon mun anjeun nyauran 911. Di handap ieu mangrupakeun lawang hareup jasa darurat. Dina kalolobaan kasus, ieu instansi pamaréntah, biasana penegak hukum.
New York City boga lima PSAPs primér didaptarkeun jeung FCC.
Aranjeunna geus sagala di Brooklyn sarta sakabeh anu didaptarkeun kana NYPD. Unggal PSAPs ngajawab 911 nelepon pikeun Borough béda. Ku kituna, euweuh urusan mana anjeun di NYC, nalika anjeun nyauran 911 dinya bakal diwaler di Brooklyn.
A PSAP sekundér nyaéta dimana a 911 panggero bisa jadi dibikeun. Aya kénéh panggero darurat takers na dispatchers dina PSAP sekundér, aranjeunna ngan teu di voices mimiti Anjeun gé ngadangu mun anjeun nyauran 911. PSAPs primér sering ngadamel tugas penegak hukum jeung jenis kadang sejenna emergencies. Dina loba kasus, PSAPs sekundér nanganan kahuruan atawa emergencies médis.
Dina Los Angeles County aya 26 PSAPs primér. Mun anjeun nelepon 911 pikeun seuneu di LA, sakali dina taker panggero di PSAP primér confirms mana anjeun, anjeun bakal jadi dibikeun ka PSAP sekundér di boh LA Kota Seuneu Departemen atawa LA County Department Seuneu.
Ngan kusabab anjeun di hiji wewengkon, kumaha oge, henteu hartosna anjeun moal bisa nelepon 911 pikeun tempat sejenna. Contona, upami anjeun di Géorgia sarta diajak ngobrol dulur gering di Idaho, anjeun tiasa nelepon 911 sarta ngajelaskeun kaayaan. Janten jelas naon nu peryogi. Sauran taker di Géorgia baris mantuan anjeun meunang dina kontak jeung PSAP di Idaho. Ieu lain panggero umum pikeun panggero darurat takers pikeun nanganan, tapi teu kajadian.
Sababaraha 911 Takers Telepon nu husus
Loba nu nelepon téh dicokot kaluar hansip ku mindahkeun tina 911 nelepon. Pertama kali Anjeun nelepon 911, Anjeun ngaharepkeun jalmi tunggal pikeun ngajawab na sakali baé anu tos rengse lalaki kabeh informasi anu diperlukeun, anjeun bakal ngagantung up.
Gantina, jelema kahiji anu ngangkat 911 panggero biasana taker panggero husus di penegak hukum panggero nyokot. taker panggero ieu bakal nyaho persis naon nu kudu lamun anjeun aya di kaayaan anu merlukeun peta saharita ngajaga kaamanan Anjeun. Di handap ieu mangrupakeun takers panggero rék dina tungtung séjénna telepon lamun boga hiji jelema nu ngacow di imah atawa anjeun geus kungsi diculik.
Lamun perlu hal lian ti penegak hukum, sakali dina taker panggero geus ngadegkeun tempat anjeun anjeunna atanapi manehna baris mindahkeun anjeun ka panggero taker atanapi PSAP luyu. Dina loba kasus, nu PSAP sekundér teu sanajan dina wangunan anu sarua sakumaha primér dina.
The taker panggero anyar bakal nanyakeun pertaining ka darurat anjeun nu sabenerna. Lamun batur geus rubuh di hareup maneh na ayeuna nu nuju nelepon 911, ieu panggero taker anu bakal meunang sagala informasi diperlukeun pikeun ambulan ngamimitian rolling. Ieu oge taker panggero anu bisaeun maneh naon nu kudu keur sabar, kaasup kumaha carana do CPR lamun éta perlu.
Lokasi, lokasi, lokasi.
Lamun nelepon 911, Anjeun bisa jadi kaget kumaha mindeng nelepon takers menta dimana Anjeun ayeuna. Unggal waktos a sora anyar datang kana garis, Anjeun bakal dipénta pikeun lokasi Anjeun (sahanteuna alamatna sarta kadangkala leuwih spésifik) ogé nomer telepon ti mana anjeun nelepon. Hal ieu bisa malah bisa dikonfirmasi kadua kalina ku unggal sora. Dina panggero nu bakal ukur dibikeun hiji waktu, anjeun bakal berpotensi jadi dipénta lokasi anjeun sarta nomer telepon opat kali.
Ulah jadi discouraged ku ieu. Hayu urang teu siga di takers panggero poho naon ceuk atanapi teu Mayar perhatian. Lokasi kaayaan darurat teh sapotong pangpentingna informasi di sagala 911 panggero. Euweuh urusan naon kajadian sanggeus nyaritakeun éta tempat anjeun - hayu urang nyebutkeun meteor anu ragrag ti langit jeung nyokot kaluar garis telepon - nu taker panggero boga naon anjeunna atanapi manehna perlu ngirim si nyetir kandaraan kalayan lampu beureum dina luhur nepi darurat Anjeun.
Aya hiji misconception umum yen 911 komputer salawasna terang dimana anjeun mun anjeun nyauran. Pungsi ieu katelah Enhanced 911 ( E911 ) jeung geus sadia di paling tempat sabudeureun nagara. It uses database nasional pikeun alamat, tapi databés téh kadang salah. Tambih Deui, yen ngan jalan sareng landlines (telepon dina garis telepon plugged kana témbok). telepon sél teu salawasna relay lokasi anjeun ka PSAP nu.
Malah lamun informasi lokasi téh sadia sawaktos Anjeun nelepon 911 on ponsel Anjeun , teu kabeh PSAPs boga alat-alat maca eta. Telepon Internet dianggo jalan sejen sagemblengna. Inpo nu disimpen dina telepon, jadi lamun mindahkeun telepon ti hiji lokasi ka nu sejen, eta bisa ngabejaan PSAP nu alamat salah.
Ieu kusabab ieu masalah téhnologis yén takers panggero nanya kitu mindeng pikeun lokasi Anjeun.
Jadi Loba Patarosan
Kuring mindeng ngadéngé hanjelu dina voices pasien kuring sabab nu nétélakeun kuring ngeunaan 911 pangalaman maranéhanana. Salah sahiji keluhan paling umum asalna tina sabaraha patarosan aranjeunna kapaksa ngajawab. Ieu hiji hal persepsi. Dina pikiran panelepon, maranéhanana geus nyaho naon darurat kasebut. Éta rék nyaritakeun taker panggero sarta bakal cinta eta lamun taker panggero ngan bakal ngadengekeun.
masalahna nyaeta: teu dulur communicates sami. Sababaraha folks anu hadé di lalaki titik maranéhna meuntas ti batur.
takers panggero dilatih pikeun nanyakeun husus dina urutan predetermined, ngagunakeun jawaban salaku roadmap on nu sual nanya salajengna. Pamustunganana salaku hasil tina nanyakeun ka patarosan katuhu jeung lalaki waleran jelas, anu taker panggero bakal tiasa ngirim tipe katuhu sumberdaya (mesin seuneu, pulisi, layanan médis darurat, naon) jeung nyadiakeun jenis katuhu paréntah ka panelepon.
Ujung munggaran tur pangpentingna pikeun nelepon 911 nyaeta: Ulah ngagantung up. Sabot taker panggero anu siap megatkeun keur nélépon, anjeunna atanapi manehna bisaeun anjeun. Tetep jadi tenang sakumaha tiasa teras ngadangukeun taliti kana patarosan. Lamun taker panggero teu pikir anjeun uninga neuleu, anjeunna atanapi baé dipikaresep ngulang nanya. Lamun ngadéngé sual sarua leuwih ti sakali, nyandak napas sarta ngajawab salaku jelas jéntré. Ulah meunang frustasi. Beuki akurat dina taker panggero meunang informasi beuki gancang anjeun bakal meunang pitulung.
Mun Aranjeunna nuju hihihi mun Me, Saha nu hihihi mun Ambulans nu?
Hiji hal panungtungan inget ngeunaan PSAPs: ieu henteu biasana hiji operasi jalma. Dina kalolobaan tempat sabudeureun nagara, éta folks anu ngajawab 911 nelepon teu di folks sarua anu keur diajak ngobrol responders darurat.
Lamun anjeun nyauran 911 tur mimitian ngawalon patarosan, anjeun bakal paling dipikaresep ngadangu kenop komputer ngaklik anjeun ngajawab patarosan. Éta nu taker panggero nulis handap sagalana anjeun carioskeun. dispatcher nu bisa maca kabéh komentar jalma jeung bakal relay ka responders darurat. Dina sababaraha sistem, responders bakal tiasa maca eta catetan panggero langsung ngaliwatan komputer dina kandaraan darurat maranéhanana.
Nalika kuring munggaran dimimitian dina bisnis ieu, dispatcher ieu mangrupa warung hiji-lalaki. Anjeunna nyandak nu nelepon ngaliwatan telepon propped on taktak-Na. Inpo ieu ditulis dina kartu punch, sarupa jeung naon sababaraha usaha migunakeun pikeun clocking karyawan asup jeung kaluar. Anjeunna nempatkeun Kartu dina jam punch pikeun ngarékam kali. Anjeunna dikirim teleponna kaluar ngaliwatan radio jeung diteundeun lagu ku perantaraan dimana sakabeh ambulan éta sarta naon maranéhanana ngalakonan.
Dinten ieu kami geus datangna cara panjang. Ayeuna pusat boga puluhan jalma ngawalon sababaraha garis. Sarerea geus ngagem headset sarta diuk di stasiun gawe kalawan sababaraha layar komputer. Émbaran geus dibagikeun instan, sakapeung leuwih jarak hébat. Aya deui latihan jeung leuwih akuntabilitas. Sanajan sagala rupa nu, pakasaban mangrupa dasarna sami nya éta dua dekade katukang - sarta sagampil teuas.